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Política do Site

TERMOS E ALTERAÇÕES:

A Bicho Papel reserva o direito de alterar estes termos a qualquer momento de acordo com nossos critérios. Portanto, fique sempre atento aos termos de uso em cada compra.
Ao fim de cada compra será pedido para você assinalar a caixa de acordo com os termos de uso.

O DOWNLOAD dos arquivos é automático após a confirmação do pagamento pelo sistema que é imediato por pagamento via cartão de crédito, Mercado Pago e PayPal. Pagamentos por boletos e depósito em conta podem levar até 3 dias úteis para compensação. Em caso de pagamento por PIX basta enviar o comprovante pelo whatsapp (ícone direto no canto do site), ou pelo email bichopapel.com que confirmamos e liberamos o donwload.

Para abertura dos arquivos PDF, recomendamos o Adobe Reader para que não haja incompatibilidade na hora da impressão. Acesse o link e baixe o seu. É gratuito:

https://get.adobe.com/br/reader/

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Boa compra!

ARQUIVOS DIGITAIS:

Todos os arquivos digitais serão enviados de forma imediata após a confirmação do pagamento. Será enviado um link para download na área do comprador e mensagem por e-mail que ficarão disponíveis por 15 dias para download. Após este prazo, os links expiram e não será mais possível baixar o arquivo. Os arquivos contém extensões em Studio, PNG e PDF (Ver em descrição de cada produto sobre o tipo de arquivo a ser enviado, pois o mesmo poder variar).

Os arquivos digitais poderão ser parcialmente personalizados, pois são enviados  em Studio e em PNG, permitindo a personalização de todos os textos na papelaria para casamento, quinze anos e infantil. Os miolos dos planners, agendas e cadernos não são personalizáveis e NÃO REALIZAMOS ALTERAÇÕES nos arquivos, por isso é de responsabilidade do cliente ler toda a descrição antes da compra. As capas poderão ser personalizadas com nomes por você, pois vão em PNG e pode ser aberta em qualquer programa de edição para acréscimo de nomes e outros itens, mas não são editáveis, ou seja,, não é possível desmontar os elementos e possíveis textos que nela contenham.

Os arquivos digitais não podem ser vendidos ou repassados na forma como você os recebe. Você pode imprimir, produzir e revender quantos produtos impressos quiser na forma que desejar. Também pode utilizar os mockups para divulgação para seus clientes.

DESISTÊNCIA DE PRODUTOS DIGITAIS E REEMBOLSO:

Após o envio do link de download, não será possível realizar o cancelamento do pedido, uma vez que o link já foi enviado e não tem como devolver o produto por ser digital.

LEI GERAL DE PROTEÇÃO DOS DIREITOS PESSOAIS:

  Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site. Além disso, dados de login; endereço de e-mail; senha; informações do computador e internet e histórico de compra. Nós poderemos utilizar ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página. Nós também coletamos informações de identificação pessoal (incluindo nome, e-mail, senha, meios de comunicação); detalhes de pagamento (incluindo informações de cartão de crédito), comentários, feedback, recomendações e perfil pessoal.

Quando você se registra  em nosso site, como parte do procedimento, nós coletamos as informações pessoas fornecidas como o seu nome, endereço, CPF, Facebook, Instagram, telefone e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas para as ações específicas como:

Coletamos essas Informações Pessoais e Não Pessoais com as seguintes finalidades:

Para prestar e operar os Serviços;

Para prestar aos nossos Usuários assistência e suporte técnico contínuos ao cliente;

Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais;

Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que podem ser usadas por nós para prestar e melhorar nossos respectivos serviços;

Para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

Também utilizamos seus dados para verificar quem são os clientes que precisam de ajuda e suporte com nossos produtos e serviços  e os que adquirem nosso material de forma ilegal , violando direitos autorais.

Nosso negócio é hospedado na plataforma Wordpress.com. O Wordpress.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wordpress.com. O Wordpress.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall.

O Wordpress.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1. O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito. Este padrão ajuda a criar um ambiente seguro, melhorando a qualidade dos dados do titular do cartão e reduzindo a fraude do cartão de crédito.

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto o consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site. Caso realizarmos mudanças referentes aos materiais dessa política, você será notificado para que esteja ciente das informações que coletamos e como as utilizamos.

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique a vontade para contatar-nos.
Qualquer dúvida, entre em contato:

Teremos imenso prazer em atendê-lo!

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